Foco em atendimento com IA no WhatsApp
Wati
Chat Inteligente
Wati x Chat Inteligente:
da promessa global para o atendimento real no WhatsApp.
A Wati é uma plataforma global de WhatsApp Business usada para marketing, suporte e vendas, com chatbots, campanhas e caixa de entrada em equipe. Mas muitos negócios brasileiros precisam de algo a mais: suporte em português, cobrança em reais e foco no atendimento diário. O Chat Inteligente nasce com essa proposta: IA no WhatsApp, Instagram e Facebook com operação estável e suporte próximo da sua realidade.
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Começamos na Wati buscando automação no WhatsApp, mas quando surgiram problemas com número e integrações ficamos dias em tickets sem saída. No Chat Inteligente, o time de suporte entrou na operação com a gente, ajudando a treinar a IA e garantindo que o atendimento realmente funcionasse no dia a dia.
Marcelo Andrade
Agência Fluxo Digital
Veja como a IA cuida do dia a dia no WhatsApp.
Em poucos minutos você liga o agente de IA e começa a tirar o peso das conversas repetitivas do seu time — com uma equipe de suporte que acompanha a implantação e o pós-venda.
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Escritório de Advocacia
Wati vs Chat Inteligente
Qual faz mais sentido para o seu atendimento diário?
A Wati é uma plataforma global de WhatsApp Business, com foco em marketing, suporte e vendas. O Chat Inteligente nasce focado em atendimento contínuo com IA, suporte próximo em português e cobrança em reais para empresas brasileiras que vivem do relacionamento diário com clientes.
| Recurso | Wati | Chat Inteligente |
|---|---|---|
| Foco em atendimento com IA no WhatsApp | done | done |
| Suporte próximo, em português, com resposta rápida | horizontal_rule | done |
| Cobrança em reais, com planos pensados para o Brasil | close | done |
| Implantação guiada, com acompanhamento humano (não só autoatendimento) | horizontal_rule | done |
| Painel e métricas focadas em fila, SLA e desempenho do time de atendimento | horizontal_rule | done |
| Recursos avançados para campanhas, anúncios e broadcasts em escala | done | done |
Suporte próximo, em português, com resposta rápida
Wati
Chat Inteligente
Cobrança em reais, com planos pensados para o Brasil
Wati
Chat Inteligente
Implantação guiada, com acompanhamento humano (não só autoatendimento)
Wati
Chat Inteligente
Painel e métricas focadas em fila, SLA e desempenho do time de atendimento
Wati
Chat Inteligente
Recursos avançados para campanhas, anúncios e broadcasts em escala
Wati
Chat Inteligente
*Informações baseadas em materiais públicos, relatos de clientes e posicionamento de mercado. Sempre consulte os sites oficiais para detalhes atualizados.*
Por que empresas escolhem o Chat Inteligente
depois de testar a Wati?
Suporte que resolve, não só promete
“ Eu cheguei ao Chat Inteligente depois de semanas abrindo tickets na Wati por causa de um erro simples de número. Aqui, eu falo com suporte em português, envio prints, mostro o que está acontecendo e recebo orientação clara até resolver — sem ficar dias esperando alguém “assumir” o chamado.
Loja Viva Online
Plataforma alinhada ao contexto do Brasil
“ Na Wati eu sentia tudo pensado para fora: preços em moeda estrangeira, exemplos de uso de outros mercados e pouca referência ao dia a dia brasileiro. No Chat Inteligente, tudo é em reais e português, com fluxos pensados para serviços, saúde, educação e recorrência no Brasil.
Clínica Sorriso & Cia
Configuração de canais mais guiada
“ Tive muita dificuldade para trocar de número na Wati, mesmo com a conta conectada corretamente. No Chat Inteligente, a equipe me ajudou a configurar WhatsApp, Instagram e Facebook com passo a passo, testes e acompanhamento, sem eu precisar entender todos os detalhes técnicos.
Agência Conecta
Cobrança clara e cancelamento sem dor de cabeça
“ Já passei pela situação de pedir cancelamento em outra plataforma e, mesmo assim, ver cobrança aparecendo na fatura. No Chat Inteligente, eu mesmo gerencio plano e cancelamento pelo painel, vejo o que está sendo cobrado em reais e, se preciso falar com alguém, o financeiro responde rápido.
Grupo Horizonte Sul
Feito para quem vive o atendimento, não só para time técnico
“ A Wati é poderosa, mas para o meu time de atendimento parecia “pesada demais”: muita configuração, muitas telas e dependência de suporte para ajustes. Com o Chat Inteligente, quem atende consegue usar no dia a dia: painel intuitivo, IA treinada com a nossa base e relatórios focados em fila, tempo de resposta e satisfação.
Rede MaisCuidados
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- done IA para atendimento em até 1 canal ativo
- done Até 1.500 novas conversas por mês
- done 1 atendente incluso
- done Kanban para organização dos atendimentos
- done Ideal para começar com uma operação mais enxuta
Perfeito para validar a automação no seu atendimento
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Mais escolhido
Plano Elevate 2.0
Mais canais, equipe e automações para crescer
R$ 990 / mês
- done Até 3 canais ativos
- done Até 3.000 novas conversas por mês
- done Disparo de mensagens em massa incluso
- done Até 3 atendentes, 5 tags e 2 departamentos
- done Agenda, follow-up, respostas rápidas e relatórios
Indicado para empresas em crescimento
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Plano Infinity 2.0
O plano mais completo para operações estruturadas
R$ 1.990 / mês
- done Até 6 canais ativos e 10.000 novas conversas por mês
- done Até 10 atendentes, 15 tags e 5 departamentos
- done Disparo em massa, Kanban e recuperação de conversas
- done Campos personalizados, chat interno e distribuição de atendimentos
- done Integração com Google Sheets, API, Webhook e templates da Meta
Ideal para operações com equipe, volume e gestão comercial
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Estrutura avançada para grandes operações
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- done Até 10 canais ativos
- done Conversas ilimitadas no plano
- done Atendentes, tags, departamentos, agenda e follow-ups ilimitados
- done Tradução automática e controle de números autorizados
- done Consultoria especializada, API, Webhook e integrações avançadas
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Transparência e flexibilidade
- 7 dias grátis em todos os planos para testar antes de decidir.
- Sem fidelidade: cancele quando quiser, direto pelo painel.
- Suporte em português para configurar e otimizar sua conta.
Perguntas frequentes sobre o Chat Inteligente e a Wati
Respostas diretas para quem já testou ou usa a Wati e quer entender se faz sentido migrar para o Chat Inteligente.
O Chat Inteligente substitui totalmente a Wati? expand_more
Em muitos casos, sim — principalmente quando o foco é atendimento diário, suporte, agendamento e pós-venda em WhatsApp, Instagram e Facebook. Se hoje você usa a Wati como base de um projeto muito específico, podemos avaliar juntos o que faz sentido migrar agora e o que pode ser mantido em paralelo por um tempo.
Qual é a principal diferença entre Wati e Chat Inteligente? expand_more
A Wati é uma plataforma global de WhatsApp voltada para marketing, suporte e vendas, com forte foco em campanhas, broadcasts e automação. O Chat Inteligente nasce para o contexto brasileiro, com suporte em português, cobrança em reais e foco no atendimento contínuo, trazendo IA, humano e métricas de operação para o mesmo lugar.
É difícil migrar da Wati para o Chat Inteligente? expand_more
Normalmente não. Mapeamos juntos os fluxos essenciais, definimos como a IA deve atuar, configuramos canais e treinamos o agente com a sua base de conhecimento. Em seguida, acompanhamos os primeiros dias de operação para garantir que o atendimento esteja fluindo melhor do que antes.
Vou perder meus dados atuais se migrar? expand_more
Não necessariamente. Você pode exportar contatos e históricos da plataforma atual (de acordo com o que ela oferece) e usar essas informações para treinar a IA, ajustar mensagens e manter continuidade no relacionamento com seus clientes. Nosso time ajuda a planejar essa transição.
O Chat Inteligente também serve para campanhas e disparos? expand_more
Sim. O foco principal é o atendimento contínuo, mas você pode usar disparos com responsabilidade para reativação, lembretes e campanhas. A diferença é que o Chat Inteligente foi pensado para cuidar da conversa depois do clique, com IA e time humano trabalhando juntos.
Como funciona o teste grátis em comparação com uma assinatura internacional? expand_more
Em vez de começar direto em um plano internacional em moeda estrangeira, você pode testar o Chat Inteligente em reais: cria a conta, conecta seus canais, coloca a IA para atender e só então escolhe o plano. Isso reduz risco, facilita o controle financeiro e mostra rapidamente se a plataforma faz sentido para o seu cenário.
Disponível para Celulares.
Você poderá acompanhar os robôs tanto do seu dispositivo Apple ou Android. Do lugar que quiser
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